Kundenkommunikation via WhatsApp. Gerade für Kleinunternehmer eine Erleichterung in der täglichen Kundenkommunikation.
"WhatsApp Business ist eine Android-App, die kostenlos heruntergeladen werden kann und speziell für Eigentümer von Kleinunternehmen entwickelt wurde. Die App macht die Kommunikation mit Kunden kinderleicht mit Tools zum Automatisieren, Sortieren und schnellem Antworten von Nachrichten."
Dies sind die Funktionen:
Erstellung eines Unternehmensprofil mit Adresse, Unternehmensbeschreibung, E-Mail-Adresse und Website
Schnellantworten für häufig gestellte Fragen
Automatisierte Nachrichten wie Abwesenheits- oder Begrüßungsnachrichten
Nachrichten-Statistiken
Bislang ist die Anwendung lediglich für Android-User in Indonesien, Italien, Mexiko, Großbritannien und den USA im Play Store verfügbar. Das weltweite Rollout soll in den nächsten Wochen folgen.
(Quelle: WhatsApp)